Après avoir terminé avec succès ses études de gestion d'entreprise dans le sud-ouest de l'Allemagne,Rainer Klee s'est installé à Berlin, la ville où se trouvait le mur à l'époque. C'est à Berlin qu'il a commencé des études de psychologie tout en créant différentes entreprises.

En 1988, Rainer a fondé avec cinq amis* et connaissances « Titanic Reisen », une agence de voyage alternative spécialisée dans l'organisation de vols long-courriers.

En 1993, le consolateur AER Reiseservice a été créé en tant que spin off de Titanic Reisen. À l'époque, comme aujourd'hui, les associés d'AERTiCKET sont RainerKlee lui-même et la coopération AER.

Rainer est titulaire d'un bachelor en psychologie et a suivi des formations continues de coach et d'animateur.

Grâce à ses connaissances approfondies du secteur des consolidateurs et des voyages, Rainer fait constamment progresser la position concurrentielle d'AERTiCKET au niveau mondial .

Holger Taubmann a étudié l'économie d'entreprise après avoir suivi une formation d'agent de transport aérien chez Lufthansa à Francfort. Après avoir obtenu son diplôme de commerce en 1996, Holger a été attiré par le système de distribution de voyages Amadeus.

De 1997 à 2017, il y occupe différents postes, dont celui de président de la direction d'Amadeus Germany, puis de directeur de la région DACH, et ensuite de directeur régional pour DACH, la Scandinavie, Israël et l'Europe de l'Est. À partir de 2011, Holger était responsable des activités GDS mondiales au sein du comité directeur d'Amadeus à Madrid: agences de voyages Leisure/Corporate en ligne, hors ligne, tour-opérateur, négociation du contenu GDS des compagnies aériennes, etc. ainsi que de la gestion et de la livraison des produits.

Après son départ en 2017, Holger a surtout travaillé dans le domaine du capital-investissement et du capital-risque, notamment en tant que directeur DACH pour le prestataire de services financiers Lowell Financial Services. Depuis début 2023, Holger travaille en tant que consultant en étroite collaboration avec l'équipe de direction d'AERTiCKET à Berlin ; depuis fin 2023 , il dirige les activités opérationnelles du groupe Consolidator en tant que COO, conjointement avec le fondateur et CEO Rainer Klee.

Le plus grand consolidateur de notre groupe est AERTiCKET Conso GmbH, dont le siège est à Berlin. Ici, environ 130 spécialistes* expérimentés des tarifs travaillent dans la billetterie et la billetterie globale, s'occupent des SMA et des demandes de refund, gèrent les réservations de groupe et offrent un service 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an.

AERTiCKET Conso GmbH est un consolidateur hors du commun : il distribue des billets et des tarifs de plus de 100 pays, travaille avec quatre systèmes GDS et propose des tarifs exclusifs de compagnies aériennes. Cela est possible grâce à plus de 40 connexions directes (y compris NDC) - par exemple de Lufthansa, Air France/KLM, British Airways/Iberia, Oman Air, Eurowings, Singapore Airlines - et grâce à la connexion de systèmes GDS locaux comme Travelsky (Chine), Sirena (Russie) et Troya (Turquie).

Marion Lützen dirige AERTiCKET Conso GmbH.

Le développement de partenariats nationaux et internationaux est un objectif important du groupe AERTiCKET. Nous voulons offrir à nos agences le meilleur contenu aérien international. Plus de disponibilité qu'ailleurs, des tarifs locaux dans le monde entier, des commissions sur les compagnies aériennes.

En 2021, AERTiCKET a fondé Global Conso Tech AG avec plusieurs partenaires commerciaux . L'objectif est d'utiliser une technologie commune pour la distribution de contenu international. Grâce à l'orientation technique de Global Conso Tech, il sera possible de mettre à disposition ce contenu international via une interface API.

Tim Howe Schröder et Oleksii Murovtsev dirigent le destin de Global Conso Tech.

En outre, Tim Howe Schröder et son équipe s'occupent des agences internationales du groupe AERTiCKET.
 

La plupart des consolidateurs du groupe AERTiCKET sont polyvalents ; certains sont spécialisés dans les affaires ethniques.

Le plus grand consolateur international du groupe AERTiCKET est Picasso Travel / Panorama Travel, dont le siège est à Los Angeles et à New York. Picasso Travel est un consolidateur ethnique qui offre ses services dans au moins cinq langues.

Eren Aksoy dirige Picasso Travel depuis plus de 15 ans.

Le groupe AERTiCKET compte actuellement douze consolidateurs en Allemagne, en Autriche, en Suisse, en Pologne, en France, en Belgique, en Grande-Bretagne, en Espagne, au Brésil, en Turquie et aux États-Unis.

Il ne s'arrêtera pas là : Par le biais d'acquisitions ou de joint-ventures avec des partenaires locaux, le groupe ne cesse de s'agrandir. Les derniers venus dans le monde d'AERTiCKET sont les grossistes en billets d'avion Biletbank, leader du marché en Turquie, et Skyways en Belgique.

Wolfgang Lehr, directeur financier international chez AERTiCKET, veille à l'entrée et à l'intégration en douceur de nouveaux consolidateurs dans le groupe. Depuis le 1.7.2023, il dirige avec Tim Howe Schröder le consolidateur international Global Ticket Factory nouvellement créé en 2023 .

Pendant la pandémie de Corona, AERTiCKET a acquis un consolidateur en Grande-Bretagne ainsi qu'un centre de services associé en Malaisie. Grâce à cette acquisition, le groupe AERTiCKET offre à ses clients un service optimisé 24/7 en anglais.
 

L'achat de vols, le produit et le marketing pour le groupe AERTiCKET sont gérés par AFL Linienflugeinkaufs-GmbH à Berlin.

Katja Polakowski et le directeur d'AERTiCKET Lars Holling négocient chaque année les tarifs et les conditions avec nos partenaires aériens nationaux et internationaux. La puissance d'achat combinée de l'ensemble du groupe AERTiCKET assure une position de négociation solide.

AFL est également responsable de la distribution, de la mise à jour quotidienne et du contrôle de qualité de ces tarifs dans toutes les bases de données et les systèmes de réservation du groupe.

L'équipe marketing place des bannières, envoie des newsletters, organise des présentations et des événements - et assure ainsi une augmentation du chiffre d'affaires des compagnies aériennes et fournit aux agences AERTiCKET des mises à jour et des offres actuelles.

En plus de son travail pour l'AFL , Lars Holling est activement impliqué dans la Fédération allemande du voyage (DRV), où il dirige le comité du transport aérien.

Le comité Transport aérien représente les intérêts des agences, des prestataires de services aux entreprises, des organisateurs et des consolidateurs vis-à-vis de l'IATA, des différentes compagnies aériennes et des aéroports. Il s'agit en premier lieu d'assurer une cohabitation équitable.

Friedrich Floto, expert financier international expérimenté, a travaillé dans différents secteurs et pays, y compris en dehors du secteur du tourisme. Jusqu'en 2011, Friedrich a dirigé des équipes financières dans des groupes internationaux. À partir de 2012, il a été SVP Group Finance et Investor Relations chez Air Berlin.

Depuis 2021, Friedrich est le Group CFO du groupe AERTiCKET et est responsable des domaines Finance, Legal et HR.

Sous sa direction, le service financier d'AERTiCKET est responsable de tous les sujets liés à la gestion financière, de la comptabilité au contrôle de gestion en passant par la planification du budget et des liquidités pour l'ensemble du groupe.

Les financiers sont les interlocuteurs des banques, des commissaires aux comptes, des prestataires de services de paiement, des investisseurs et des autorités. Ils sont responsables de la gestion des risques financiers et établissent des rapports pour les destinataires internes et externes. Outre les activités opérationnelles quotidiennes, les thèmes stratégiques et, de plus en plus, les thèmes liés à la numérisation occupent le devant de la scène.

C'est également à Berlin que se trouve Technoly, la filiale d'AERTiCKET. Technoly développe les logiciels pour le groupe AERTiCKET ou les outils pour une transformation numérique réussie des agences de voyage.

Technoly emploie une soixantaine de développeurs*, d'AQ, de Product Owners et de collaborateurs du Helpdesk/Support.

Ensemble, ils développent des logiciels qui améliorent les voyages et facilitent la réservation de voyages. Pour ce faire, ils travaillent dans des workflows agiles et sont en contact permanent avec les départements spécialisés de l'ensemble du groupe AERTiCKET.

Ils combinent ainsi l'expertise touristique et les compétences en matière de développement de logiciels, garantissant le meilleur résultat possible pour les clients d'AERTiCKET et pour leurs clients.

Les principaux projets de Technoly sont :

• Cockpit, notre interface de réservation professionnelle pour les agences de voyages.
• My Cockpit, notre application super pratique pour gérer les réservations.
   

Stephan Ebert et Alexander Staerck sont les deux directeurs de Technoly.

C'est à Berlin-Kreuzberg que se trouve le siège du groupe AERTiCKET. C'est ici que bat le cœur technique : à Los Angeles, le réseau doit être reconfiguré ? Les collègues de Bordeaux ont besoin de nouveaux casques ? Les développeurs demandent plus de capacité de serveur ? Le service informatique central s'en occupe.

Les tarifs ne peuvent pas être réservés parce qu'il y a un problème technique ? Notre équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7 apporte une aide rapide et compétente.

Les quelque 30 sites web du groupe sont également développés et gérés à Berlin.

Maren Exel est responsable de ces services centraux.

La filiale d'AERTiCKET, airfair , est depuis plus de 20 ans le leader européen en matière de saisie de données tarifaires. L'entreprise gère les tarifs pour les compagnies aériennes, les consolidateurs, les agences de voyages en ligne et les voyagistes du monde entier.

airfair comprend le marché et propose ses services aussi bien aux compagnies aériennes qu'aux agences et tour-opérateurs stationnaires et en ligne.

Stefanie Campegie, directrice générale, supervise airfair.